Respeito ao consumidor e a Bell – parte 3

Apenas uma atualização na saga descrita aqui e aqui.

No começo dessa semana recebemos pelo correio um cheque da Bell reembolsando as cobranças indevidas. Meu pedido de desconexão foi feito em maio, a reclamação das cobranças indevidas em agosto e o reembolso foi feito agora no final de outubro. Um processo de cinco meses, muitas ligações, muito stress com o atendimento, mas no final recebi o reembolso. Fim da história! Eu espero que seja…

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