Palestra

Alguns dias atrás encontrei um post com vídeos de uma palestra excelente no blog Les Lapins,  que pegou a dica no blog A Era do Gelo, então eu também estou postando os vídeos aqui. Trata-se de uma excelente palestra do Sr. Lionel Laroche Phd, que é consultor em adequação de imigrantes ao mercado de trabalho. Achei o tema tão interessante que resolvi  fazer minhas próprias anotações do assunto apresentado. Como resultado, vou postar aqui não só o link para vídeos, mas também as minha anotações, em português.

Apenas algumas considerações:

• Apesar do palestrante ser francês a palestra está em inglês;
• Nem todas as referências culturais podem se aplicar ao Quebec, o objeto de trabalho do palestrante é o imigrante que quer trabalhar nas províncias anglofonas do Canadá;
• Minhas anotações não são a transcrição literal do que é dito, mas quase, é um resumo dos assuntos falados, na mesma ordem e forma apresentada;
• Algumas piadas ficaram de fora pela dificuldade de traduzi-las sem perder o sentido;
• Tomei a liberdade de refazer os gráfico e colocar neles alguns comentários;
• Se você sabe inglês ignore as anotações abaixo, e assista apenas ao vídeo;
• Nesse post segue a primeira parte, equivalente a primeira parte do vídeo, as outras partes virão na seqüencia;
• Você pode encontrar erros de português ou tradução, nesse caso me avise e eu corrijo;
• O título em inglês é “Settlement at work”, dificil de traduzir, então usei a palavra adequação, mas poderia ser assentamento, ou acomodação – no sentido de dar acomodação à alguém, não no sentido de ficar acomodado;

Os vídeos podem ser vistos aqui

Parte 1:
http://www.blip.tv/file/1590748?utm_source=player_embedded

Parte 2:
http://www.blip.tv/file/1590979?utm_source=player_embedded

Parte 3:
http://www.blip.tv/file/1590824?utm_source=player_embedded

Parte 4:
http://www.blip.tv/file/1590883?utm_source=player_embedded

Minhas anotações – Parte 1

Introdução

Quem é o palestrante

• Lionel Laroche
• Original da França
• PHD Engenheiro Químico por formação – especializado em destilação
• Quando fez a palestra era consultor em assuntos de adequação de imigrantes ao mercado de trabalho no Canadá

Lionel Laroche conta seu caso pessoal

• Pela minha  formação o melhor lugar para conseguir emprego seria em Calgary – Alberta
• Mas chegar, eu projetei a organização social da França no Canadá
  • Na França pessoas que querem progredir na carreira vão para Paris
  • Então eu fui procurar emprego nos grandes centros: Montreal, Toronto, Vancouver
  • Na minha cabeça, ir para Calgary (Alberta) seria não ter futuro – porque não era um grande centro
• Eu até consegui um emprego em Toronto mas sem usar a minha especialização em destilação
• Nesses 18 anos no Canadá eu descobri que só existem 2 empresas interessadas na especialização em destilação – ambas ficam em Calgary
• Conclusão: O maior desafio aos imigrantes qualificados é não entender a estrutura da sociedade Canadense
• E isso é bem mais difícil do que parece

Diferenças na estrutura social canadense em relação a outros países

Nota do blog:

• O termo Tech-Skills, ou TS, será usado para designar o conhecimento técnico.
• O termo Soft-Skills, ou SS, será usado para designar conhecimento não técnico: socialização, comunicação, liderança, trabalho em equipe, etc.

Gráfico 1 - TS x SS

Podemos classificar os profissionais pelo seus Conhecimentos Técnicos e Conhecimentos Sociais – ver gráfico 1 – Tech-Skills x Soft-Skills

Exemplos de estereótipos

• Geeks tem um alto nível de Tech-Skills e baixo de Soft-Skills
• Vendedores de carros usados tem altonível de  Soft-Skillse baixo de Tech-Skills

A maioria dos imigrantes qualificados chegar com alto TS e baixo SS

Porque imigrantes no Canadá têm alto índice de Tech-Skills:

• Por causa do sistema de pontuação que exige formação superior
• O perfil do imigrante canadense é diferente
  • É praticamente impossível imigrar ilegalmente para o Canadá
  • Canadá tem controle quase absoluto da imigração
  • Canadá tem 40.000 imigrantes ilegais enquanto os EUA tem 12.000.000
  • 30 vezes mais ilegais nos EUA em relação ao Canadá
  • Conclusão: Quando um canadense encontra um imigrante típico ele imagina que o imigrante está no Canadá legalmente e tem alto nível de escolaridade
  • Não é o que um americano pensa quando encontra um típico imigrante mexicano. Certo?

Porque imigrantes no Canadá tem baixo índice de Soft-Skills:

• Porque Soft-Skills são medidos pelos padrões culturais locais
• Mesmo os imigrantes têm alto nível de Soft-Skills no seu país de origem, não o tem no Canadá porque aqui esse conhecimento não se aplica
• Eu sempre tive alto nível de SS na frança, mas quando entrei no Canadá o meus Soft-Skills foram a zero da noite pro dia
• Porque na frança, por exemplo, não se diz:
  • “É um bom relatório, você deve detalhar a seção 3, mas no geral bom trabalho”
• Mase se diz:
  • “Refaça a seção 3”
• Isso significa que não sei como me comunicar apropriadamente na sociedade local
• Esse exemplo será detalhado mais tarde

Diferentes países aplicam diferentes pesos aos skills técnicos e sociais

Gráfico 2 - Linha de igual valor

No Canadá

• No Canadá avaliadores aplicam o peso médio de 60% para TS e 40% para SS
• Isto é, um profissional é julgado 60% pelo seu conhecimento técnico e 40% pelo seus conhecimentos sociais
• Isso depende da profissão, mas a média é essa para trabalhadores qualificados
• Quanto mais alto a sua posição na hierarquia mais importante são os Soft-Skills
  • Exemplo: um contador numa firma de consultoria em impostos precisa saber sobre impostos (TS)
  • A medida de que o contador sobe na firma vai precisar saber vender o serviço aos clientes (SS)
• Linhas de valor igual indicam que as pessoas nessa linha agregam valor de forma igual para a empresa (linha azul no gráfico 2)
• No Canadá ela é bem inclinada
• Nota do blog:
  • Essa linha indica que os profissionais A, B e C agregam o mesmo valor no Canadá, apesar de terem combinações diferentes de Tech-Skills e Soft-Skills. O profissional C, por exemplo, a falta de TS é compensada por um alto SS, na proporção 60-40.
• No gráfico ao lado
  • A: Alto TS e baixo SS
  • B: Médio TS e Médio SS
  • C: Médio/Baixo TS e Alto SS

Gráfico 3 - Diferentes avaliações

Em outros países

• Os top 4 países de origem dos imigrantes
  • China
  • India
  • Filipinas
  • Paquistão
• Nesses países empresas são muito hierarquizadas, o chefe é o chefe e ponto final
• Se você é o chefe tudo que vc precisa saber é o que fazer
• Nesses países a relação entre Tech-Skills e Soft-Skills é 90% para 10% – a linha de igual valor é representada pela linha vermelha no gráfico 3
• Ou seja 90% da avaliação de um profissional é feita levando em conta seus conhecimentos técnicos
• A linha de valor igual nesse países é bem plana, os Soft-Skills não tem bem pouco peso
• Situação típica – ver gráfico 3
  • Profissional X: Um imigrante está numa posição de alto TS e baixo SS
  • Profissional Y: um canadense nativo está numa posição de médio TS e alto SS
  • Ambos competem pelo mesmo cargo na empresa (emprego novo ou uma promoção)
  • Pelos padrões canadenses o profissional Y tem mais valor
  • Mas o imigrante (pessoa X) interpreta isso como desigualdade e discriminação
  • Por que o imigrante mede o valor pelos padrões de seu país de origem onde os seu conhecimento técnico agregaria mais valor
  • Mas no Canadá a sua falta de Soft-Skills pesa muito mais
  • Conclusão: o principal desafio é fazer o imigrante entender os valores da sociedade canadense e onde as pessoas se encaixam

Nota do blog sobre a interpretação do gráfico 3:

• Pelos padrões canadenses, o profissional Y agrega mais valor à empresa do que o profissional X, por causa do Soft-Skills de X. A avaliação Canadense é representada pela linha azul.
• Pelos padrões de outros países, o profissional Y agrega mais valor à empresa do que o profissional X, por causa da falta de Tech-Skills de Y. A avaliação desses países é representada pela linha vermelha.

Como os imigrantes convencem um canadense que a experiência do imigrante é útil no Canadá?

Qualificação na visão do imigrante

• A maneira como um imigrante considera ser qualificado é diferente da visão do canadense
• A maioria dos imigrantes vem de países em desenvolvimento
• Nesses países é importante ser flexível
  • Se poucas pessoas têm alto nível de escolaridade
  • Então é preciso que essas pessoas façam diferentes tarefas
• Esses imigrantes costumam dizer: “Eu posso fazer qualquer coisa”
• Os seus CVs gritam isso: “Eu já fiz de tudo e posso fazer qualquer coisa”
• Isso soa para um canadense que vc não tem profundidade em nenhuma área

O Canadá procura especialistas

• Um médico de família canadense, que é um generalista, se descreve como “especialista em medicina de família”
• Porque aqui é importante ser especialista
• Exemplo de um cliente
  • Um cliente iraniano que é engenheiro civil
  • O engenheiro disse que já construiu
    • Arranha-céus
    • Pontes
    • Túneis
    • Barragens
  • Detalhando sua experiência
    • Arranha-céus 1 ano
    • Pontes 2 anos
    • Túneis 2 anos
    • Barragens 20 anos
  • Se ele fosse um engenheiro canadense se definiria como Engenheiro de Barragens
  • Mas essa definição ainda é muito ampla
  • É mais provável que um canadense se definirá como: “especialista em retroalimentação de instrumentação de sistemas de monitoramento de barragens existentes”
  • Conclusão: como encaixar um profissional generalista numa sociedade que procura especialistas?

Gráfico 4 - Profissional especialista

O imigrante precisa aprender a fazer networking

• A primeira coisa que o imigrante faz em termos de networking é se associar aos outros imigrantes do mesmo país de origem
• Iranianos com iranianos, venezuelanos com venezuelanos
• Não é assim que um canadense faz networking
• Os canadense dividem o mercado profissional em duas dimensões   -veja gráfico 4
  • profissão e subdivisões
  • ramo de atividade e subdivisões
• Profissionais canadenses se definem pela intersecção das duas dimensões
• Exemplo: Engenheiro químico especializado em refinação de petróleo
• O networking então pode ser feito pela profissão ou pela atividade ou pela profissão – mostrado no gráfico 5

Gráfico 5 - Networking

• Congressos e conferências geralmente estão ligados a uma profissão ou ramo de atividade
  • Conferencia em Engenharia Química
  • Conferencia em companhias de petróleo
• Exemplo do engenheiro no lugar errado
  • Tive um cliente que era um engenheiro costeiro
  • Engenheiros costeiros trabalham no desenvolvimento de portos, piers e afins
  • Ele era de Ruanda e se formou na Rússia
  • Ele cometeu o mesmo erro, e foi direto para Toronto
  • Mas em Toronto, se ele for para uma reunião da PEO (Professionals Enginners Ontario) ele encontrará:
  • • 60% engenheiros mecânicos
    • 30% engenheiros elétricos
    • 10% outras especialidades
  • Ali não havia nenhuma possibilidade de conhecer outro engenheiro costeiro
  • Procurando na internet nós encontramos uma associação de engenheiros costeiros
  • Essa associação tinha duas sedes, uma em Halifax e outra em Vancouver
  • Tudo isso só mostrava que ele estava fazendo networking no lugar errado

Continua…